Votre chauffage, un confort sous contrôle

Dès les premières baisses de température, la crainte d’avoir froid surgit… Pas de panique ! Votre logement possède un équipement de chauffage et la Coopérative en supervise la maintenance. La température « réglementaire » dans les logements étant de 19°, il est nécessaire de s’y conformer afin d’optimiser confort et maitrise des dépenses. Selon l’année de construction de votre résidence, sa localisation, les éventuels travaux de rénovation, votre appartement dispose d’un équipement de chauffage individuel ou collectif différent. Petite revue des différents moyens de chauffe.

 

Votre logement est équipé avec un chauffage collectif,

– Les aspects techniques et d’entretien se déroulent surtout en dehors du logement.

– Vous pouvez ajuster la température de vos radiateurs selon vos besoins

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  • Soit votre appartement est chauffé avec des radiateurs ou par le sol avec un système au gaz, une chaudière est alors située en sous-sol ou en terrasse, soit votre bâtiment est raccordé à un réseau de chaleur urbain (voir article ci-dessous)

Un principe de sonde de température est installé dans les logements. C’est lorsque la température baisse en dessous de 19° pendant plusieurs jours consécutifs que le chauffage est remis en service. Cette année, c’était le 1er octobre. En début de saison, la société, Dalkia, sous contrat avec AB-Habitat est chargée d’équilibrer et de purger colonnes réparties dans les étages. Cette action permet de vérifier l’ensemble des installations.

>>En cas de radiateur tiède ou froid, adressez-vous à votre gardien pour demander une intervention de purge.

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  • Soit votre appartement est chauffé par le sol avec un système électrique (-5 à 14°) et un à-point de convecteurs (pour aller à 19°

>> En cas de problème avec un convecteur, adressez-vous à votre gardien

Votre logement est équipé avec un chauffage individuel

Vous êtes responsable de la gestion de son chauffage et vous pouvez agir sur la température des différentes pièces. Il est fortement recommandé d’utiliser le thermostat généralisé au logement.

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  • Soit vous avez avec une chaudière individuelle au gaz et des radiateurs, vous bénéficiez alors du contrat de maintenance avec la société Proxiserve, et un technicien passe une fois par an pour contrôler votre installation.

>> En cas de problème avec votre chaudière, adressez-vous à directement à Proxiserve (le numéro figure sur votre chaudière ou dans le hall de votre immeuble). N’hésitez pas à prévenir votre gardien.

A noter, des pénalités contractuelles sont appliquées au prestataire lorsque les délais d’intervention ne sont pas respectés.

 

  • Soit vous avez des convecteurs ou des panneaux rayonnants électriques. A la suite des travaux de rénovation, ils sont de plus en plus souvent équipés de détecteurs de présence ou de fenêtres ouvertes.

>>En cas de problème avec un convecteur, adressez-vous à votre gardien

 

 

 

 

 

 

 

 

EN SAVOIR PLUS SUR LE SLS 

  • Vous avez dit Supplément de loyer de Solidarité (SLS) ?

Un supplément de loyer de solidarité (SLS) dit surloyer peut être réclamé au locataire dès lors que ses revenus excèdent les plafonds de ressources exigés pour l’attribution d’un logement social.

Le montant du plafond dépend de la localisation des immeubles, de la taille et de la composition du ménage ainsi que de ses ressources. Le SLS s’applique dès qu’un dépassement de 20% est constaté.

L’enquête SLS est annuelle.enketcoul 300x215 - AB-Habitat

Les locataires situés en Quartiers Prioritaires de la Politique de la Ville (QPV) ne sont pas concernés.

  • La méthode de calcul du SLS

Le montant des ressources à comparer au plafond est égal à la somme des revenus fiscaux de références figurant sur l’avis d’imposition de chaque personne composant le ménage.

À noter que si les revenus ont baissé de plus de 10% sur l’année suivante, le SLS peut  être recalculé. Pour se faire, il est nécessaire que le locataire transmette la déclaration de ressources ou l’ensemble des fiches de paie de l’année concernée.

Calcul officiel du SLS : SH x CDPR x SLR  (SH = Surface habitable du logement  // CDPR = Coefficient de dépassement du plafond de ressources d’attribution d’un logement locatif social  // SLR = Supplément de loyer de référence)

Exemple de calcul : Un couple sans enfant à charge vit à Argenteuil ou à Bezons et indique un RFR de 48 000 €. Le plafond de ressource pour ce type de ménage est, en 2021, de 36 042 €. Leur logement fait 50 mètres carrés.

SH = 50  / CDPR = 1,05 / SLR = 2,23       >>> 50 x 1,05 x 2,23 = 117,10  >>Le ménage paiera 116,55 € par mois de SLS.

Les détails pour le calcul du CDPR et du SLR sont disponibles sur le site du service public :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F21051

À noter que ces chiffres étaient effectifs lors de l’enquête 2021, les valeurs de calculs pourront changer au 1er Janvier 2022 sur décision de l’État.

  • Pénalités et sanctions possibles

Dans le cas où le locataire ne répond pas dans les temps, des frais de dossier d’un montant de 25 € sont appliqués. Les dossiers sont régularisables tout au long de l’année sans pouvoir récupérer les frais de dossier. Durant la période où un dossier n’est pas régularisé (non réponse, documents manquants…), un SLS maximal est appliqué avec un RFR à 99 999 € par défaut.

 

EN SAVOIR PLUS SUR L’OPS

  • Vous avez dit Occupation du Parc Social (OPS) ?

C’est une enquête biennale (tous les 2 ans) ayant pour objectif l’élaboration d’un rapport sur les caractéristiques démographiques et sociales des occupants du parc locatif social, réalisée depuis 1996. Contrairement à l’enquête SLS, son champ d’action est bien plus vaste.  C’est un instrument indispensable à la bonne réalisation de certaines politiques publiques. enketlogt 300x114 - AB-Habitat

  • Pénalités possibles

Si un ménage ne répond pas dans les délais avec un dossier complet, il est assujetti à une pénalité de 7,62 € par mois.

 

 

  • Du 29 septembre au 14 octobre 2021, les locataires d’AB-Habitat peuvent être contactés par téléphone pour répondre à une enquête facultative.
  • Les réponses à cette enquête sont très importantes car elles permettent de définir des actions prioritaires pour améliorer la qualité de service de la Coopérative.

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  • Afin de garantir la fiabilité des résultats, l’anonymat et la confidentialité des réponses des locataires, l’enquête a été confiée à la société Présence.

 

 

  • Ce concours est ouvert à tous les enfants des locataires d’AB-Habitat de 3 à 10 ans.
  • Il a pour thème : « Agir au quotidien pour la planète ! » qui est celui des Semaines européennes du développement durable 2021.

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  • Pour participer, il vous suffit de télécharger la fiche d’inscription en cliquant-ici, de la remplir, de bien lire le règlement du concours et de rapporter la fiche complétée avec le dessin de votre enfant dans votre agence de proximité entre le 20 et le 28 septembre (attention aux horaires d’ouverture de votre agence).
  • Il y aura des récompenses pour tous les participants et des prix pour les plus beaux dessins !

 

 

 

 

 

 

 

La Coopérative participe par ses équipements et ses services à la vie quotidienne des locataires.

> À l’écoute de leurs besoins et des pratiques qui se modifient, elle expérimente des solutions et développe des partenariats pour favoriser les déplacements à vélos, faciliter le tri et le réemploi des matières…

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> AB-Habitat porte aussi une attention particulière à ses locataires retraités en leur proposant des activités spécifiques.

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> D’ailleurs,  la satisfaction des locataires à l’égard de la Coopérative est globalement en hausse à travers l’enquête AORIF réalisée en 2020.

Lire les articles ou les télécharger, disponibles également dans le mag Bonjour n°75.

 

 

 

 

 

Cette année, notre Coopérative a décidé de subventionner 5 projets initiés par nos locataires et destinés à favoriser la participation de ceux-ci dans la vie de leur résidence.

Le 2 juin dernier, un jury interne s’est réuni afin d’analyser les différents projets reçus. Les lauréats ont envie d’escapades et de cultiver les bienfaits de la nature, en toute convivialité !

3 projets à Bezons et 2 à Argenteuil ont été récompensés. Une cérémonie de remise officielle de ces prix a été organisée au siège à la fin du mois de juin.

  • « Evadons-nous ! Balades conviviales à thématiques artistiques, culturelles ou de bien-être » (2 000€)
  •  « Les jardins de la Haie Normande » (1 450€)
  •  « La cuisine du potager de Delaune » (500€)
  •  « Mise en place d’un jardin en permaculture à la résidence Les Lilas » (1 000€)
  •  « Le jardin du partage du quartier des impressionnistes » (1 000€)

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AB-Habitant a vocation à favoriser et à accompagner les initiatives de nos locataires, à proposer des actions utiles aux résidences et à leurs habitants, à s’intégrer dans une dynamique de quartier positive et à améliorer les relations entre locataires.

+ D’INFOS sur le dispositif

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>> Fiche + pratique – Recommandations & conseils pour passer un bon été !

Que vous partiez en vacances ou que vous restiez chez vous, le rythme de vie change un peu. Le soleil peut chauffer fort et il est souhaitable de prendre quelques dispositions pour passer un bel été. Fiche à consulter ou à télécharger , disponible également dans le mag Bonjour n°75

> Et n’oubliez pas de créer votre Espace locataire pour simplifier toutes vos démarches à distance : paiement en ligne du loyer, consultation des quittances, gestion des informations administratives, mise à jour de l’assurance… à consulter ou à télécharger

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  • SUR LE VİF p.2 | 5 lauréats pour le premier appel à projet AB-HABITANT

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  • ACTUALİTÉS p.3 |  Retour sur l’Assemblée générale annuelle de la Coopérative 

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recupvelos sml 300x207 - AB-Habitat          Affiche Enquete AORIF 2020 215x300 - AB-Habitat

  • SUR LE VİF p.6-7 | Les mains vertes des Petits & grands jardiniers

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  • + PRATİQUE p.8| Nos résidences à l’heure d’été

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Vous pouvez feuilleter ou télécharger le nouveau numéro de notre magazine des locataires

 

 

 

Accompagnant la sortie de notre Rapport d’activité, ce bref film « motion design » de 2 mn, retrace en images une année bien remplie pour AB-Habitat. Une année marquée par la pandémie mais centrée plus que jamais sur la relation avec nos locataires et avec nos nouveaux sociétaires, salariés et locataires.

Mais aussi une année de rachats de patrimoine et d’actions d’animation et de développement local à destination de nos locataires dans le respect des consignes sanitaires…

 

 

Malgré la pandémie, notre Coopérative a jugé essentiel de maintenir sa présence sur son territoire au plus près de ses locataires. Juste récompense, nos locataires ont exprimé à 77% leur satisfaction globale à l’égard de leur bailleur (source : enquête AORIF 2020).
Mais en 2020, notre Coopérative a aussi poursuivi sa politique de rachats de patrimoine pour lui permettre de dépasser le seuil des 12 000 logements fixé par la loi ELAN. En attendant, en 2021, la livraison de programmes importants de construction, notamment les 290 logements de Bezons Coeur de ville.
Enfin, 2020 aura été pour notre Coopérative une année dédiée à la mise en avant de nos nouveaux sociétaires, salariés et locataires, par l’organisation de la première rencontre des locataires.

Vous pouvez feuilletez ici l’intégralité du Rapport d’activité 2020 ou le télécharger.

Vous pouvez aussi retrouver en images les principaux événements de l’année 2020 pour AB-Habitat à travers un bref film de 2mn.