Dans les circonstances actuelles, votre Coopérative est encore davantage mobilisée à vos côtés. Nous sommes conscients que de nombreux commerces ont dû fermer pour des raisons sanitaires liées à la crise actuelle et par arrêté gouvernemental du 14 mars dernier.

Si certains commerces vont pouvoir rouvrir leurs portes sous peu en respectant les mesures d’hygiène et de distanciation sociale, tous, vous avez subi une baisse de votre chiffre d’affaires impactant l’équilibre économique de votre commerce. Toutes les professions sont malheureusement concernées à plus ou moins grande échelle.

 EN TANT QUE BAILLEUR SOCIAL & COOPÉRATIVE, NOUS SOUTENONS PARTICULIÈREMENT NOS LOCATAIRES.

► Vous trouverez ainsi en cliquant sur les liens ci-dessous un guide d’aides gouvernementales pour toutes les entreprises ainsi qu’une communication du gouvernement sur des aides allouées aux professionnels de santé.

https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/200429_-_cp_-_professionnels_de_sante_liberaux.pdf

https://solidarites-sante.gouv.fr/actualites/presse/communiques-de-presse/article/communique-de-presse-professionnels-de-sante-liberaux-29-avril-2020

https://info-entreprises-covid19.economie.gouv.fr/kb

►Enfin, AB-Habitat vous propose un accompagnement individualisé aux difficultés financières que vous allez traverser dans les mois à venir afin de gérer au mieux le report de loyer qui vous est accordé.

Le service Commerces & Copropriétés est à votre écoute pour vous apporter tout le soutien possible en cette période de crise sanitaire.  

Tel. commerces : 01 34 23 51 66 ou 01 34 23 51 09.

 

DANS LA SITUATION DE CRISE SANITAIRE ACTUELLE, face à l’épidémie de Covid-19 et à l’application des mesures de confinement

► il n’y a pas de changement concernant les loyers,

► la régularisation de vos charges est reportée,

► le personnel d’AB-Habitat est mobilisé pour accompagner les locataires en difficulté.

 

VOTRE LOYER 

Les paiements en espèces sont à éviter, la Poste ayant ralenti son activité et modifié ses horaires d’ouverture.

LES SOLUTIONS PROPOSÉES

1/ Gérer à distance de vos paiements à partir de votre Espace Locataire –https://espacelocataire.ab-habitat.fr. Vous pouvez payer en ligne ou souscrire au prélèvement automatique.

2/ Payer par Titre Interbancaire de Paiement (TIP) – annexé au bas de votre avis d’échéance. – Détachez-le et signez-le. Pensez à joindre un nouveau RIB si vos coordonnées bancaires ont changé ou ne sont pas sur le TIP.

3/ Payer par chèque bancaire ou postal – À libeller à l’ordre d’AB-Habitat accompagné du TIP

►► Les chèques et les TIP sont à déposer dans la boîte aux lettres de votre agence AB-Habitat à l’aide de l’enveloppe fournie

 

► En cas de difficulté contactez votre gardien qui peut les réceptionner.

 

 

 VOS AIDES AU LOGEMENT 

Vos droits sont  garantis durant la crise sanitaire, si tel était le cas avant le confinement, même si vous êtes dans l’incapacité de renouveler votre déclaration trimestrielle parce que vous n’avez pas internet. C’est aussi vrai pour le revenu de solidarité active (RSA), l’allocation aux adultes handicapés (AAH) et l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AAEH).

 

 LES AIDES POUR LES SALARIÉS

Si vous êtes salarié d’une entreprise du secteur privé de plus de 10 salariés et en difficulté de paiement, vous pouvez, contacter Action logement au 0970 800 800 ou vous rendre sur le site www.actionlogement.fr rubrique “surmontez des difficultés”

 

  L’ACCOMPAGNEMENT D’AB-HABITAT 

En cas de difficulté, vous pouvez toujours contacter votre agence de proximité pour faire part de vos difficultés.

► En fonction de votre situation, les équipes d’AB-habitat examineront la meilleure solution pour vous accompagner.

 

 

 Il n’y a plus d’accueils physiques au siège et dans les agences.

►►► Mais les accueils téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi.

 

Le personnel reste mobilisé et à votre écoute. Pour tout besoin urgent, contactez-nous par téléphone ou email.

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

RAPPEL

► Appliquez les gestes-barrières et notamment la distance sanitaire d’1 mètre.

► Les contacts et déplacements sont réduits au strict minimum sur l’ensemble du territoire. Ceux-ci sont autorisés sur attestation uniquement (à générer sur téléphone, à télécharger ou à rédiger sur papier libre).

Un numéro vert répond en permanence à vos questions, 24h/24 et 7j/7  0 800 130 000

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende.

 

CONSIGNES & MESURES DE PRÉVENTION face à l’épidémie de Covid-19 et à l’application des mesures de confinement

 

► PROTÉGEZ-VOUS et PROTÉGEZ VOS VOISIN(E)S

► Restez confiné chez vous et ne sortez qu’en cas de nécessité réelle.

DANS L’ASCENSEUR  ► Montez seul(e) ou seulement avec les personnes avec qui vous êtes confiné(e).

DANS LES COULOIRS et les parties communes  ► Gardez toujours la distance de sécurité d’1 mètre avec vos voisin(e)s,

► Protégez vos mains pour actionner boutons, interrupteurs et poignées de porte.

À VOTRE DOMICILE  ► Dès que vous arrivez, retirez vos chaussures et lavez-vous soigneusement les mains.

À L’INTÉRIEUR comme À l’EXTÉRIEUR  ► Les rassemblement sont interdits. Les accès aux parcs, jardins et aires de jeux sont interdits en application de l’arrêté préfectoral du 20 mars 2020.

 

►  PROTÉGEZ  LES PERSONNELS DE PROXIMITÉ, gardiens(nes) et employé(e)s d’immeuble

► Il (elle) assure la gestion des ordures ménagères.

► Il (elle) continue ses missions de nettoyage mais sa loge doit rester fermée.

► Limitez au strict nécessaire vos relations avec lui (elle).

►  Respectez les gestes-barrières lorsque vous le (la) croisez ou le (la) sollicitez.

 

► SOYONS SOLIDAIRES ET AIDONS-NOUS ENTRE VOISINS

►  Aidez-nous à maintenir les locaux, les parties communes propres et votre résidence en bon état.

 

►  Identifiez les personnes vulnérables dans votre immeuble. Proposez leur votre aide au besoin pour les courses de première nécessité et la pharmacie

►  Signalez-nous les situations difficiles.

 

 

►  NOUS CONTACTER

►  Les accueils du Siège et des agences  sont fermés, Contactez-nous par téléphone ou email

►  Créez votre Espace Locataire pour gérer vos demandes et paiements à distance.  https://espacelocataire.ab-habitat.fr

 

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

 

RAPPEL

► Appliquez les gestes-barrières et notamment la distance sanitaire d’1 mètre.

► Les contacts et déplacements sont réduits au strict minimum sur l’ensemble du territoire. Ceux-ci sont autorisés sur attestation uniquement (à télécharger ou à rédiger sur papier libre).

Un numéro vert répond en permanence à vos questions, 24h/24 et 7j/7  0 800 130 000

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende.

Les obligations de confinement limitent nos déplacements et empêchent les contacts directs. L’accueil des loges gardiens, de nos agences de proximité et du siège sont fermés.

Comme vous êtes confiné chez vous, si vous ne l’avez pas encore fait, prenez le temps de vous simplifier la vie !

La coopérative AB-Habitat propose à ses locataires une solution à distance : l’Espace Locataire

1 | SIMPLIFIER-VOUS LA VIE, INSCRIVEZ-VOUS !

► Allez sur https://espacelocataire.ab-habitat.fr ou utilisez le bouton en haut de la page d’accueil du présent site

► La fiche  + PRATIQUE Espace locataire détaille, étape par étape, comment le faire facilement  à consulter ou à télécharger

2 | GÉREZ À DISTANCE vos demandes, vos paiements, vos informations … 

► Consultez et téléchargez vos documents utiles  (avis d’échéance, quittance …)

► Payez en ligne et souscrivez au prélèvement automatique

► Mettez à jour vos informations personnelles et votre assurance

Déjà 1770 inscrits, rejoignez-nous !

En créant votre Espace Locataire avant le 1^er mai 2020 vous participez à un jeu concours pour gagner des cadeaux !

 

 

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

RAPPEL

► Appliquez les gestes-barrières et notamment la distance sanitaire d’1 mètre.

► Les contacts et déplacements sont réduits au strict minimum sur l’ensemble du territoire.

Ceux-ci sont autorisés sur attestation uniquement (à télécharger ou à rédiger sur papier libre).

Un numéro vert répond en permanence à vos questions, 24h/24 et 7j/7  0 800 130 000

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende.

CONSIGNES & MESURES DE PREVENTION – 17 mars 2020

► CE QUE NOUS METTONS EN OEUVRE

Face à l’épidémie de Covid-19 et suivant les instructions du Gouvernement, nous adaptons notre organisation pour assurer la continuité de nos services indispensables et faire face aux réelles urgences.

Notre priorité est d’assurer la sécurité des locataires, des collaborateurs et des prestataires, en appliquant les consignes de distanciation sociale.

► L’accès aux loges-gardien, à nos agences, au siège et le contact direct avec nos collaborateurs sont limités aux seules urgences. (contacts par téléphone)

► Les personnels de proximité assurent les obligations de veille technique, d’hygiène et de propreté (gestion des ordures ménagères et salubrité de la résidence).

► Seules les interventions d’urgence seront assurées.

► LOCATAIRES, CE QUE VOUS DEVEZ FAIRE

► Contactez-nous uniquement en cas d’urgence par téléphone ou email.

► Vérifiez si les rendez-vous ou interventions sont maintenus.

► Aidez-nous à maintenir l’hygiène et la propreté dans les résidences.

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

Nous vous tiendrons informés des évolutions dès que nécessaire

 

RAPPEL

► Appliquez les gestes-barrières et notamment la distance sanitaire d’1 mètre.

► Les contacts et déplacements sont réduits au strict minimum sur l’ensemble du territoire à compter du mardi 17 mars pour 15 jours minimum. Ceux-ci sont autorisés sur attestation uniquement (à télécharger ou à rédiger sur papier libre).

Un numéro vert répond en permanence à vos questions, 24h/24 et 7j/7  0 800 130 000

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende de 135 €