Témoignage de locataire : un an après le lancement de la réhabilitation de la Cité Champagne

Depuis plus d’un an, AB-Habitat mène un vaste projet de réhabilitation de la Cité Champagne à Argenteuil. Alors que la première phase du chantier  (sur trois)  arrive à son terme, nous sommes allés à la rencontre d’une locataire afin de recueillir son regard sur les travaux et leur impact au quotidien.

Très attachée à son quartier, elle partage son expérience sur l’organisation du chantier, la coordination des équipes mobilisées et les améliorations déjà perceptibles dans le cadre de vie. Elle souligne également le professionnalisme des ouvriers et de l’ensemble des équipes d’AB-Habitat et de Colas, présents chaque jour pour transformer durablement les 380 logements concernés par cette opération.

AB-Habitat investit plus de 14 millions d’euros dans cette réhabilitation ambitieuse, dont la réception complète est prévue fin 2026.
Ces retours positifs sont essentiels : ils confortent notre engagement et nous encouragent à poursuivre, avec détermination, la transformation de la Cité Champagne aux côtés des habitants.

Un grand merci à notre locataire pour son témoignage, ainsi qu’à toutes les équipes mobilisées au quotidien.

🎥 Découvrez son témoignage en vidéo ci-dessous.

Le chèque énergie est une aide de l’État destinée aux ménages modestes pour les soutenir dans le paiement de leurs factures d’énergie et de certaines charges.
Chaque année, des milliers de foyers en bénéficient automatiquement, sans avoir besoin d’en faire la demande. Si vous êtes éligible, un courrier vous sera adressé au cours du mois de novembre. En l’absence de réception avant le 24/11, vous pouvez vérifier votre éligibilité sur chequeenergie.gouv.fr.

Chez AB-Habitat, vous pouvez utiliser ce dispositif pour régler vos charges locatives de chauffage collectif.
Afin de vous accompagner, nous avons préparé une FAQ claire et pratique.

FAQ – Chèque Énergie

1. Qu’est-ce que le chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide financière de l’État destinée aux ménages modestes pour les aider à payer leurs factures et charges liées à l’énergie. Son montant varie entre 48 € et 277 € par an, selon vos revenus.

2. Dois-je faire une demande pour recevoir le chèque énergie ?

Non. Le chèque énergie est attribué automatiquement. Si vous êtes éligible, vous le recevez directement par courrier à votre domicile.

3. Quelle est la durée de validité du chèque énergie ?

Le chèque énergie est valable un an. La date limite d’utilisation est indiquée dessus.

4. Comment utiliser mon chèque énergie avec AB-Habitat ?

Vous pouvez remettre votre chèque énergie directement à AB-Habitat pour régler vos charges locatives de chauffage collectif.

5. Où dois-je déposer mon chèque énergie pour mes charges locatives ?

Vous pouvez remettre votre chèque :

• Directement à votre agence AB-Habitat,
• Ou l’envoyer directement par courrier au siège.

6. Que se passe-t-il si le montant de mon chèque est supérieur à mes charges réelles ?

Le solde non utilisé sera automatiquement reporté sur les mois suivants.

7. Que se passe-t-il s’il reste encore du crédit auprès d’AB-Habitat quand je quitte mon logement ?
La totalité des crédits restants sera remboursée par AB-Habitat au locataire.

8. Vous avez d’autres questions ?

Retrouvez toutes les informations officielles sur le site du gouvernement cliquez ici

Depuis le 8 octobre 2025, le chauffage est progressivement remis en service dans toutes les résidences d’AB-Habitat.

Quelques rappels utiles pour bien gérer ce démarrage :
🌡️ Températures de confort : 19°C le jour et 18°C la nuit.
🧰 Besoin de vérifier vos équipements ? Jusqu’au 31 octobre, la campagne Proxigestes vous permet de contacter un technicien en visioconférence pour vérifier le bon fonctionnement de vos appareils. + d’infos ici
📅 Entretien des équipements : la société Proxiserve poursuit les visites d’entretien. Vous pouvez recevoir un SMS pour convenir d’un rendez-vous.
💡 Pour bien démarrer la période de chauffe : purgez vos radiateurs si besoin, dégagez-les des meubles et aérez brièvement vos pièces.

Et si vous constatez une anomalie, contactez votre gardien(ne)

Comme chaque année, AB-Habitat met tout en œuvre pour vous accompagner au mieux dans le démarrage de la saison de chauffage.

Nous avons le plaisir de vous annoncer le retour de l’opération PROXIGESTES, en partenariat avec PROXISERVE.

Qu’est-ce que PROXIGESTES ?

C’est une action de prévention qui vous aide à réaliser quelques vérifications simples sur vos installations de chauffage, afin d’éviter des interventions inutiles et de gagner en confort dès la remise en route.

Avec l’outil PROXIVISIO, vous bénéficiez d’un accompagnement en visioconférence avec un technicien PROXISERVE, pour un check-up guidé pas à pas.

Quand et comment en profiter ?

Période : du 1er septembre au 31 octobre 2025

Contact : une ligne téléphonique dédiée est à votre disposition au 01 43 62 20 29

Service : prise de rendez-vous avec un technicien en visioconférence

Quels gestes vérifier avant de demander une intervention ?

L’expérience a montré que la majorité des problèmes rencontrés proviennent de causes simples :

• Thermostat mal réglé ou piles déchargées
• Robinets de radiateurs bloqués
• Pression de la chaudière insuffisante

Ces vérifications de base sont à votre portée.

En revanche, ne touchez jamais aux éléments sensibles (gaz, électricité, pièces internes).

FAQ – PROXIGESTES

Pourquoi AB-Habitat met en place PROXIGESTES ?

Pour vous aider à résoudre rapidement les petits soucis courants au démarrage de la saison de chauffe et réduire les délais d’intervention inutiles.

À qui s’adresse l’opération PROXIGESTES ?

Uniquement aux locataires équipés d’un chauffage individuel. Si votre logement dispose d’un chauffage collectif, cette opération ne vous concerne pas.

PROXIGESTES remplace-t-il la visite d’entretien de ma chaudière ?

Non. Ces gestes sont préventifs et complémentaires. L’entretien annuel par un professionnel reste obligatoire.

Est-ce que je peux réaliser ces vérifications seul(e) ?

Oui, il s’agit de gestes simples à la portée de tous. Et si vous avez un doute, un technicien PROXISERVE peut vous guider en visioconférence.

Comment prendre rendez-vous avec un technicien ?

Il suffit d’appeler la ligne dédiée au 01 43 62 20 29 (jusqu’ au 31 octobre 2025) pour fixer un créneau.

Quels sont les avantages pour moi en tant que locataire ?

• Gagner du temps en évitant une intervention inutile
• Comprendre et maîtriser les gestes simples liés à votre chauffage
• Être rassuré grâce à l’accompagnement d’un professionnel