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Vous pouvez télécharger ou feuilleter le nouveau numéro de notre magazine des locataires

 

 

 

 L’assurance habitation 

>>> une fiche qui détaille les bonnes pratiques pour être correctement assuré dans votre logement AB-Habitat.

A lire ou à télécharger

 

 

 

 

 

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 Prévention et bien vivre ensemble

Recommandations en cas de fortes chaleurs

 Bonnes pratiques en cas d’absence

>>> une fiche qui résume les bonnes pratiques pour passer un bel été dans votre logement AB-Habitat.

A lire ou à télécharger

 

 

 

 

LA CRISE SANITAIRE N’EST PAS TERMINEE !

Restez vigilants face à l’épidémie de Covid-19.

 

 APPLİQUEZ LES GESTES-BARRİÈRES 

. Lavez-vous les mains régulièrement (eau + savon) ou utilisez un gel désinfectant.

. Respectez la distance de sécurité, évitez les embrassades ou accolades.

 

PORTEZ UN MASQUE DE PROTECTION

. Dans tous les lieux fermés, sauf le domicile, dans tous les lieux ouverts si la distance de sécurité ne peut pas être respectée

 

 

 

 

. Par contre, évitez le port de gants

 

NE SORTEZ QU’EN CAS DE NÉCESSİTÉ

. Les contacts et les déplacements restent limités sur le territoire (distance de 100 kms maximum)

. Les rassemblements de plus de 10 personnes sont interdits

. L’accès aux parcs, jardins & aires de jeux reste interdit en application de l’arrêté préfectoral du 19 mars 2020.

 

 

En cas de difficulté, vous pouvez contacter votre gardien ou votre agence de proximité. 

Les accueils téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi.

 

Le personnel reste mobilisé et à votre écoute.

 

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

 

+ D’INFOS : 0 800 130 000 (numéro vert ) 24h/24 et 7j/7

www. gouvernement.fr/info-coronavirus

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende.

 

  • À LA UNE | Ensemble, mobilisés pour assurer l’hygiène, la sécurité et l’entretien de nos résidences
  • ACTUALİTÉS | Déconfinement : s’adapter progressivement avec vous
  • SUR LE VİF | Nos actions face à la crise du Covid-19 
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Dans les circonstances actuelles, votre Coopérative est encore davantage mobilisée à vos côtés. Nous sommes conscients que de nombreux commerces ont dû fermer pour des raisons sanitaires liées à la crise actuelle et par arrêté gouvernemental du 14 mars dernier.

Si certains commerces vont pouvoir rouvrir leurs portes sous peu en respectant les mesures d’hygiène et de distanciation sociale, tous, vous avez subi une baisse de votre chiffre d’affaires impactant l’équilibre économique de votre commerce. Toutes les professions sont malheureusement concernées à plus ou moins grande échelle.

 EN TANT QUE BAILLEUR SOCIAL & COOPÉRATIVE, NOUS SOUTENONS PARTICULIÈREMENT NOS LOCATAIRES.

► Vous trouverez ainsi en cliquant sur les liens ci-dessous un guide d’aides gouvernementales pour toutes les entreprises ainsi qu’une communication du gouvernement sur des aides allouées aux professionnels de santé.

https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/200429_-_cp_-_professionnels_de_sante_liberaux.pdf

https://solidarites-sante.gouv.fr/actualites/presse/communiques-de-presse/article/communique-de-presse-professionnels-de-sante-liberaux-29-avril-2020

https://info-entreprises-covid19.economie.gouv.fr/kb

►Enfin, AB-Habitat vous propose un accompagnement individualisé aux difficultés financières que vous allez traverser dans les mois à venir afin de gérer au mieux le report de loyer qui vous est accordé.

Le service Commerces & Copropriétés est à votre écoute pour vous apporter tout le soutien possible en cette période de crise sanitaire.  

Tel. commerces : 01 34 23 51 66 ou 01 34 23 51 09.

 

DANS LA SITUATION DE CRISE SANITAIRE ACTUELLE, face à l’épidémie de Covid-19

et à l’application des mesures de confinement

 

 APPLİQUEZ LES GESTES-BARRİÈRES 

. Lavez-vous les mains régulièrement.

. Respectez la distance de sécurité  (1 m minimum)

 

RESTEZ CONFİNÉS À L’İNTÉRİEUR et ÉVİTEZ LES REGROUPEMENTS (amis, famille,…)

. Les contacts et déplacements sont réduits au strict minimum sur le territoire.

 

NE SORTEZ QU’EN CAS DE NÉCESSİTÉ RÉELLE

. Se rassembler à l’extérieur est interdit.

. L’accès aux parcs, jardins & aires de jeux est interdit en application de l’arrêté préfectoral du 19 mars 2020.

. Les déplacements sont autorisés avec attestation uniquement.

 

 

En cas de difficulté, vous pouvez contacter votre gardien ou votre agence de proximité. 

Les accueils téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi.

Le personnel reste mobilisé et à votre écoute.

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

 

+ D’INFOS : 0 800 130 000 (numéro vert ) 24h/24 et 7j/7

www. gouvernement.fr/info-coronavirus

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende.

 

DANS LA SITUATION DE CRISE SANITAIRE ACTUELLE, face à l’épidémie de Covid-19 et à l’application des mesures de confinement

► il n’y a pas de changement concernant les loyers,

► la régularisation de vos charges est reportée,

► le personnel d’AB-Habitat est mobilisé pour accompagner les locataires en difficulté.

 

VOTRE LOYER 

Les paiements en espèces sont à éviter, la Poste ayant ralenti son activité et modifié ses horaires d’ouverture.

LES SOLUTIONS PROPOSÉES

1/ Gérer à distance de vos paiements à partir de votre Espace Locataire –https://espacelocataire.ab-habitat.fr. Vous pouvez payer en ligne ou souscrire au prélèvement automatique.

2/ Payer par Titre Interbancaire de Paiement (TIP) – annexé au bas de votre avis d’échéance. – Détachez-le et signez-le. Pensez à joindre un nouveau RIB si vos coordonnées bancaires ont changé ou ne sont pas sur le TIP.

3/ Payer par chèque bancaire ou postal – À libeller à l’ordre d’AB-Habitat accompagné du TIP

►► Les chèques et les TIP sont à déposer dans la boîte aux lettres de votre agence AB-Habitat à l’aide de l’enveloppe fournie

 

► En cas de difficulté contactez votre gardien qui peut les réceptionner.

 

 

 VOS AIDES AU LOGEMENT 

Vos droits sont  garantis durant la crise sanitaire, si tel était le cas avant le confinement, même si vous êtes dans l’incapacité de renouveler votre déclaration trimestrielle parce que vous n’avez pas internet. C’est aussi vrai pour le revenu de solidarité active (RSA), l’allocation aux adultes handicapés (AAH) et l’allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AAEH).

 

 LES AIDES POUR LES SALARIÉS

Si vous êtes salarié d’une entreprise du secteur privé de plus de 10 salariés et en difficulté de paiement, vous pouvez, contacter Action logement au 0970 800 800 ou vous rendre sur le site www.actionlogement.fr rubrique « surmontez des difficultés »

 

  L’ACCOMPAGNEMENT D’AB-HABITAT 

En cas de difficulté, vous pouvez toujours contacter votre agence de proximité pour faire part de vos difficultés.

► En fonction de votre situation, les équipes d’AB-habitat examineront la meilleure solution pour vous accompagner.

 

 

 Il n’y a plus d’accueils physiques au siège et dans les agences.

►►► Mais les accueils téléphoniques sont ouverts du lundi au vendredi.

 

Le personnel reste mobilisé et à votre écoute. Pour tout besoin urgent, contactez-nous par téléphone ou email.

Ensemble, restons solidaires pour faire face à cette crise mondiale

RAPPEL

► Appliquez les gestes-barrières et notamment la distance sanitaire d’1 mètre.

► Les contacts et déplacements sont réduits au strict minimum sur l’ensemble du territoire. Ceux-ci sont autorisés sur attestation uniquement (à générer sur téléphone, à télécharger ou à rédiger sur papier libre).

Un numéro vert répond en permanence à vos questions, 24h/24 et 7j/7  0 800 130 000

En cas de violation des prescriptions gouvernementales, vous vous exposez à une amende.

En cette période difficile, AB-Habitat prend soin de ses locataires en lançant depuis le 30 mars, une campagne téléphonique vers les locataires les plus fragiles : personnes isolées de plus de 60 ans, personnes en situation de handicap et familles monoparentales.

Une vingtaine de collaborateurs appellent ces locataires, s’informent de leurs difficultés actuelles, leur délivrent des informations utiles (nouvelle organisation d’AB-Habitat, services publics ressources, supermarchés offrant des livraisons et horaires aménagés, etc.) et repèrent les situations les plus délicates pour y apporter des réponses ou les orienter vers les services compétents.

En parallèle, la directrice de la Direction de la proximité et des politiques sociales ainsi que les directeurs d’agence sont en contacts téléphoniques réguliers avec les représentants des locataires, relais précieux dans les résidences.

Cette campagne téléphonique d’ampleur s’ajoute à toutes les mesures déjà prises pour préserver nos locataires.